2012年9月13日上午，苍南县创建“劳动关系和谐企业”活动领导小组成员（扩大）会议在县行政中心一楼召开。会上，共有5家企业就创建“劳动关系和谐企业”做了重点交流。其中，公司副总裁高小琴所作的《倡导和谐理念  构建和谐天信》主题发言，引起了大家的共鸣与关注。
        在发言中，高总总结了天信创建劳动关系和谐的具体做法：
        一是在民主管理中求和谐。首先，公司充分尊重并保障职工的政治权利，如建立了工会组织和职代会，选举职工代表进入董事会及经营班子等。其次，健全并完善了职代会制度和厂务公开制度。凡涉及公司发展的重大决策和关系职工切身利益的重大事项，都由职代会实施审查决定。再一是实现劳动关系互动双赢。在签订劳动合同的基础上，完善了工资集体协商制度，建立集体合同履行责任制和考核评价体系，合同覆盖率和履约率都达到了100%，职工满意率达99%。另外，设专人接待日和总裁信箱，加强协商与对话，及时化解矛盾，从整体上维护了企业的和谐稳定。
         二是在人本文化中求和谐。公司视人才为第一资源，并建立了比较完善的“育、引、练、用”人才管理体系。如，投入巨资建立了建立职工培训学校、职工书屋和各类培训场所，并购买了各类学习书籍供职工使用；通过学历晋升教育、岗位技能提升培训、邀请专家来司授课、选派职工出国培训考察、为职工提供展示才华平台等方法，促进职工的成长和成才。公司始终把保障职工安全作为前提条件来抓，通过环境、安全识别，制定操作规范，加强个体防护，定期进行环境监测，开展职业健康体检等手段，全面确保一线职工的身体健康。此外，公司还积极开展“安康杯”竞赛活动，把工作的触角逐步向班组、岗位延伸，杜绝各类安全事故的发生。公司注重提高职工的幸福指数，不断提高职工福利，实现职工年均收入与企业同步增长、职工“五险一金”参保率达100%。同时，公司还建立恒温车间、创建职工食堂、实行上下班免费班车接送；全员体检、生日祝贺、组织先进国内外旅游等，以不断改善职工的福利待遇。另外，公司还建立和完善大病救助、爱心基金（企业内部）、特困帮扶的常态机制，让职工切实感受到了企业的关怀和温暖。
        三是在特色活动中求和谐。主要有两个特色活动：一是开展职工经济技术创新活动，近年来，天信职工经济技术创新活动小组共参与研发了12大系列产品116种规格的自主产品，并获得6项发明专利、16项实型新型专利、9项软件著作权及各种省部级科技进步奖，累计获各种经济技术创新活动奖励近千万元。同时，塑造了一批省、市、县级的名师名家、技术带头人、“551人才工程”、职工经济技术创新小组、巾帼示范岗等先进个人和集体。二是开展“三位一体”职工文化乐园建设活动，组建了5个职工兴趣小组，开展体育比赛、文艺联欢、知识竞赛、征文比赛、职工运动会，全面营造一个团结融洽、健康向上、充满活力的和谐氛围。
        四是在传递爱心中求和谐。公司时刻谨记企业的责任感并付诸行动，主要归纳为“六项行动、五大共建”。六项行动上是抗台救灾、无偿献血、爱心基金、捐资助学、提供就业、志愿者活动等慈善活动；
五大共建主要体现在文明共建、城乡共建、军民共建、警民共建、校企承建等。以上举措使职工置身于富有爱心、责任心的环境里，进一步增强了职工的归属感、荣誉感和自豪感，同时也让职工在爱心福泽中产生一种和谐。
      会议最后，麻胜聪副书记对天信公司倡导和谐理念、推行人本文化的做法等给予了充分肯定。