2013年2月20日～21日，天信仪表集团2013年度营销会议在风景秀丽的瑶溪王朝大酒店盛大举行，来自全国各地的销售经理、销售员和销售内勤及公司领导等约140人参加了会议，整个会议由产品培训、售后座谈、营销会议、主题晚宴、签订责任书和承诺书等环节组成，整个议程安排紧凑形式丰富，并在内容上作了许多创新的尝试，达到了良好的效果。 
        产品培训：丰富专业知识
        创新是天信发展的永恒主题，公司始终坚持走技术创新之路，通过技术创新提升产品品质，从而满足了不同用户的需求。围绕着“成为天然气应用整体解决方案的供应商”这一主题，本次会议中重点安排了天信仪表集团产品培训，同时邀请各片区的销售经理、销售员和销售内勤广泛参加，从而让更多的人可以深入了解天信的技术创新和竞争优势。
        本次的产品培训会对公司的整体产品线作了较为细致的解析，其中包括气体流量计、超声水表、燃气调压设备等。首先，集团副总裁叶朋从专业的角度对体积修正仪、G型气体罗茨流量计、TYL型气体腰轮流量计、TBQZ型气体涡轮流量计、TBQJ型气体涡轮流量计、TDS型智能旋进流量计、煤层气用流量计、CPU卡工业流量计等16种产品一一作了详细讲解，包括每款产品的性能、参数对比、选型要求及订货填写等，其知识之专业、讲解之细致引起了在座的广泛关注和极大赞赏。随后，天信科技作了TLU型超声水表和GPRS无线远传超声水表的介绍，上海天信作了燃气调压设备的介绍。大家普遍表示，天信的产品无论从外观设计还是功能结构等方面，都胜出同类市场竞品许多，且能满足不同用户的需求。这将力促天信在全国市场掀起新一轮的销售攻势。

        售后座谈：提升服务质量
        天信认为，做品牌就是做服务。因此，公司始终把加强营销服务，树立和保护企业品牌作为企业的一项长期的战略任务来抓。在本次的营销会议上，大家紧紧围绕提升服务质量、树立天信品牌和提高客户满意度展开座谈，提出了很多好的意见和建议。针对以上建议，营销中心副总监章钦养提出了下步工作重点，一是增强和优化市场服务人员配备，提升服务形象。具体措施包括在云南、大连等增派维护人员，制作维修人员工作证，统一印制名片，统一配置售后服务使用合适的工具包（箱）等，从而提高客户对品牌的满意度和忠诚度；二是强化服务人员服务质量的考核。加强市场维护单的审核管理等，安排专人负责市场信息的录入、统计及分析和客户电话回访，按月反馈市场的维护和产品质量信息。三是细化、规范服务中心及内部管理。加强返修仪表和备品备件、退库仪表的管理，使用专用的售后管理软件。四是加强维护人员的技术提升和新产品维护技能培训。
        章副总监的工作思路，得到了各区域经理的肯定。相信，有了公司的有力支持、有了过程的持续改进、有了大家的共同努力，我们一定会把天信的销售服务和企业品牌做得更好。

        主题晚宴：释放无限激情
       20日晚，主题晚宴热烈上演，伴随着欢快的歌曲、曼妙的舞姿、趣味的游戏，还有那紧张的4次幸运抽奖，让在场的嘉宾激情高涨、心潮澎湃，共同渡过一个难忘的好时光。
       主题晚宴开始前，陈董和范总分别致辞。陈董表示，市场的发展，离不开销售人员的功劳和辛苦，他同时也对大家取得的优秀成绩感到骄傲和自豪。范总则表示了对大家的感恩和对企业未来发展的信心。大家从集团领导的声音中听到了感恩与感谢，听到了信心与信念。虽然目前的市场大环境对我们的经营提出了更加严峻的挑战，但只要我们团结协作，只要大家的精气神是饱满而热烈的，那么，凭借天信品牌的力量在艰险的市场环境中我们一定会保持一如既往的优势，我们还将创造一个又一个辉煌的成绩！
        在一声豪迈的“干杯”中，主题晚宴正式开始，从精彩的厂服秀到搞笑的互动游戏，从悠扬的小提琴独奏到紧张的抽奖环节，从好听的流行歌曲到热烈的劲爆舞蹈，晚会的氛围就像热浪侵袭般高涨，我们的营销精英们完全在晚会的氛围中释放自己无限的激情，有的上台献歌，有的翩翩起舞，有的谈笑风生，有的频频举杯，每个人都用不同的方式去表达自己对过去成绩的庆祝，对今天日子的纪念，对明天市场的信心。我们相信，凭借他们的智慧和勇气一定能够取得更加优异的成绩，我们的凌云壮志也一定能够在不久的将来实现！

        营销会议：共绘天信蓝图
        2月21日，营销会议正式召开。副总裁仇梁指出，营销人员不仅是服务者，还是思想的传递者，因此我们要通过不断提升售后服务水平和服务形象向市场及用户传播天信的正能量。这句精彩的开场白引起了大家的兴趣。仇总还就2013年集团营销工作作出部署，一要强化营销基础工作，加强制度建设和过程管控，为建立“大天信营销体系”提升保障；二要成立两支队伍，即集团营销队伍和销售支持工程师队伍，不断提升天信品牌和优质服务水平。三要加强岗位培训，全面提升营销队伍素质。
        随后，来自全国各地的销售经理，每个人按照姓名顺序依次上台解说，自由发言，充分交流，分享了他们的市场成功运作经验及今后的工作安排。
        会议随后后进行了责任书和承诺书的签订仪式，整个承诺书的设计别出心裁，一棵只画了粗壮枝干的大树，营销经理被要求在枝干上签上名字，并摁上鲜艳的手印，转眼间，这棵光秃秃的树转眼变成枝繁叶茂的大树了。如果说企业像一棵大树，那么，人才便是就像这棵大树上的枝叶。大树倒了,所有的枝叶都要干枯；大树屹立不倒,才能枝繁叶茂。每位销售经理在承诺书中郑重签下自己名字的同时，也警记自己是这棵大树的枝叶,要继续与天信唇齿相依、共同发展！
        会议的最后一个环节是公司领导讲话。总裁范叔沙向市场作出慎重表态，表示会坚持市场为第一要素的方针，继续关注市场和销售人员，继续加大对市场的支持力度。同时，他也对2013年的营销工作作出重要指示，一是要形成大天信的管控机制。有效利用和整合现有的销售资源，形成一个大天信的管控机制；二是要成立专门机构对市场出现的新情况、新问题、新动态进行研究；三是要做好市场的传承和创新工作。董事长陈开云则代表天信所有员工对营销人员的付出表示衷心的感谢！他对各位销售经理提出四点希望和要求，第一，希望大家提高素质和修养，用良好的言行影响和带动手下，更好地团结起来，为共同目标奋斗；第二，要加强沟通，支持和配合公司的生产工作；第三，要积极开拓新市场，努力提高市场覆盖面和市场占有率；第四，要常回家看看，多关心和关注公司的改变，并通过与客户的沟通和交流，提高天信在用户心中的形象和地位。

        在完成各项会议议程后，为期两天的营销工作会议胜利结束，营销精英们也纷纷踏上了返回的征途。踏上新征程，共筑新梦想，相信我们的明天更加辉煌无限！